Asesor de Servicio Automotriz

Medio Tiempo · Puebla, Pue., México

Buscamos una persona orientada al servicio para recibir clientes del área de posventa, coordinar sus visitas al taller y mantenerles informados durante el proceso de mantenimiento o reparación.

Responsabilidades

• Atender a clientes que solicitan mantenimiento, revisión o reparación de su vehículo.
• Registrar los motivos de visita y coordinar citas con el taller según la agenda disponible.
• Preparar y dar seguimiento a órdenes de servicio, cotizaciones y autorizaciones del cliente.
• Mantener informado al cliente sobre avances, tiempos estimados y próximos pasos.
• Realizar seguimiento posterior a la visita y canalizar dudas o inconformidades al área correspondiente.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción o servicio posventa.
• Comunicación clara, trato cordial y capacidad para organizar varias solicitudes.
• Manejo básico de computadora y registro de información.
• Interés por el servicio automotriz; se valorará experiencia en taller o agencia.
• Disponibilidad para un horario de medio tiempo en Puebla, Pue.