Automotriz Bonn S.A de C.V. busca un asesor de servicio automotriz de medio tiempo para recibir clientes que solicitan mantenimiento o reparación, explicar las actividades recomendadas y dar seguimiento a sus vehículos durante la estancia en el taller.

Responsabilidades

• Recibir al cliente y documentar el motivo de visita y las condiciones reportadas del vehículo.
• Preparar y explicar la orden de servicio, los trabajos sugeridos y las estimaciones disponibles.
• Coordinar con el taller el avance de los servicios y mantener informado al cliente.
• Registrar datos y seguimiento en los sistemas o formatos de atención establecidos.
• Apoyar la revisión final y la entrega del vehículo, aclarando los trabajos realizados.
• Canalizar dudas sobre garantías o reclamaciones de posventa con el área responsable.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente; se valorará experiencia en servicio automotriz o recepción de taller.
• Comunicación clara para explicar procesos, tiempos estimados y trabajos de mantenimiento.
• Organización para dar seguimiento a varias órdenes de servicio y registrar información con precisión.
• Interés por la operación de taller y disposición para colaborar con técnicos y clientes.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Puebla.

Categoría: Servicios de construcción, reparación y mantenimiento

Contacto: talento.em@computrabajo-email.org

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