¿Por qué unirte a nosotros?

En Automotriz Bonn S.A de C.V. contribuirás a que cada cliente reciba una atención clara y confiable durante el mantenimiento y la reparación de su vehículo. Este puesto conecta las necesidades del cliente con el trabajo técnico del taller y permite conocer integralmente la operación de posventa.

Responsabilidades

• Recibir vehículos, escuchar los síntomas reportados por el cliente y documentar correctamente la orden de servicio.
• Explicar los servicios de mantenimiento, reparaciones recomendadas, tiempos estimados y costos antes de iniciar los trabajos.
• Coordinar la comunicación entre clientes, técnicos, refacciones y áreas administrativas del taller.
• Dar seguimiento al avance de cada unidad e informar oportunamente cambios, hallazgos o trabajos adicionales.
• Verificar la documentación de entrega, explicar los trabajos realizados y apoyar en la atención de garantías o reclamaciones de servicio.

Requisitos

• Bachillerato técnico o estudios relacionados con mecánica automotriz, administración o atención al cliente.
• Experiencia en recepción de taller, servicio al cliente o funciones similares dentro del sector automotriz.
• Conocimientos básicos de mantenimiento preventivo, cambio de aceite y filtros y revisión general de vehículos.
• Habilidad para elaborar órdenes, cotizaciones y seguimientos con precisión.
• Comunicación clara, trato cordial y orientación a la satisfacción del cliente.

Contacto: talento.ae@indeed-email.org