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Automotriz Bonn S.A de C.V. busca un Asesor de Servicio Automotriz para recibir vehículos, comprender las necesidades del cliente, coordinar el trabajo del taller y asegurar una comunicación clara durante todo el proceso de mantenimiento o reparación.

Lo que harás

• Recibir clientes y vehículos, documentando síntomas, solicitudes y condiciones de la unidad.
• Elaborar órdenes de trabajo y explicar al cliente los servicios recomendados.
• Coordinar con técnicos el diagnóstico, mantenimiento y reparación de los vehículos.
• Dar seguimiento a avances, autorizaciones, tiempos de entrega y trabajos adicionales.
• Realizar la entrega del vehículo, explicar los trabajos efectuados y mantener actualizado el seguimiento del cliente.

Qué necesitamos

• Experiencia en atención al cliente, recepción de taller o asesoría automotriz.
• Conocimientos generales de mantenimiento y reparación de vehículos.
• Capacidad para explicar servicios técnicos de forma clara y comprensible.
• Organización para administrar órdenes de trabajo, citas y seguimientos.
• Orientación al servicio, negociación y manejo profesional de situaciones con clientes.

Beneficios

• Sueldo mensual acorde con experiencia y responsabilidades del puesto.
• Participación en una operación integral de ventas y posventa automotriz.
• Capacitación en procesos de servicio, atención y seguimiento de clientes.
• Posibilidad de desarrollo en las áreas de servicio y atención al cliente.

Contacto: talento.s24f@indeed-email.org