Sobre la posición

Atraccion Asturias busca un Asesor de Servicio Automotriz para ser el enlace entre los clientes y el área de taller. La persona será responsable de recibir vehículos, documentar necesidades de servicio, dar seguimiento a órdenes de trabajo y mantener informados a los clientes durante el proceso.

Responsabilidades

• Recibir vehículos y registrar correctamente las solicitudes de mantenimiento o reparación.
• Explicar al cliente los servicios requeridos, tiempos estimados y avances del trabajo.
• Coordinar la comunicación entre clientes, técnicos y responsables del taller.
• Dar seguimiento a órdenes de trabajo, autorizaciones, entregas y servicios pendientes.
• Apoyar la gestión de garantías, encuestas de satisfacción y atención de inconformidades.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, servicio automotriz o recepción de taller.
• Conocimientos básicos de mantenimiento preventivo y reparación vehicular.
• Capacidad para documentar órdenes, presupuestos y avances con precisión.
• Comunicación profesional, seguimiento constante y enfoque en satisfacción del cliente.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Puebla, Pue.

Contacto: talento.ias@computrabajo-email.org