Información del puesto

EmpresaAutomotriz Bonn S.A de C.V.

UbicaciónPuebla, Pue.

Tipo de empleo
Tiempo Completo

CategoríaServicios de construcción, reparación y mantenimiento

Publicado23 de septiembre de 2026

Válida hasta15 de diciembre de 2026

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Salario estimado
$12,000 – $17,000 MXN
brutos mensuales

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Contacto: talento.gm@indeed-email.org

Una función clave en la experiencia de posventa

Automotriz Bonn S.A de C.V. busca un Asesor de Servicio Automotriz para coordinar la atención de clientes que requieren mantenimiento o reparación. Esta persona será el enlace entre el cliente y el equipo técnico, asegurando que cada solicitud esté documentada, comunicada y atendida con claridad.

Responsabilidades principales

• Recibir al cliente, escuchar sus necesidades y realizar el proceso de ingreso del vehículo al servicio.
• Elaborar y explicar órdenes de trabajo, presupuestos y actividades de mantenimiento o reparación.
• Coordinar la comunicación entre el cliente, los técnicos y las áreas de refacciones o accesorios.
• Dar seguimiento al avance de los trabajos, tiempos estimados y autorizaciones pendientes.
• Informar al cliente sobre el trabajo realizado y preparar la entrega de la unidad.
• Registrar datos de atención, actualizar el CRM y apoyar el seguimiento de satisfacción y reclamaciones de servicio.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción de vehículos o coordinación de servicios.
• Conocimientos generales de mantenimiento automotriz y capacidad para comprender órdenes de reparación.
• Habilidad para explicar trabajos técnicos de forma clara y profesional.
• Organización para administrar citas, autorizaciones, tiempos de entrega y documentación.
• Orientación al servicio, seguimiento puntual y manejo adecuado de situaciones con clientes.
• Manejo básico de herramientas digitales o sistemas de registro de clientes.

Lo que ofrecemos

• Salario mensual estimado de acuerdo con experiencia y responsabilidades del puesto.
• Participación en los procesos de servicio, mantenimiento y reparación de vehículos.
• Colaboración directa con personal técnico, refacciones y atención al cliente.
• Capacitación práctica en procesos de recepción, seguimiento y entrega de unidades.
• Oportunidad de desarrollar una trayectoria dentro de una operación automotriz integral.

Envía tu CV con el nombre de la vacante en el asunto.
Contacto: talento.gm@indeed-email.org