Asesor de Servicio Automotriz

Medio Tiempo · Puebla, Pue.

Atraccion Asturias busca un Asesor de Servicio Automotriz para brindar atención profesional a clientes de posventa, coordinar citas y facilitar la comunicación entre el cliente y el área de taller.

Responsabilidades

• Recibir vehículos y documentar las necesidades expresadas por el cliente
• Programar citas de mantenimiento, diagnóstico y reparaciones
• Dar seguimiento a órdenes de servicio y comunicar avances de manera oportuna
• Explicar trabajos realizados, costos autorizados y recomendaciones de mantenimiento
• Realizar llamadas de seguimiento y apoyar la medición de satisfacción

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción de taller o servicios automotrices
• Conocimientos generales de mantenimiento preventivo y reparación automotriz
• Capacidad para organizar citas, órdenes y datos de clientes
• Comunicación clara, actitud de servicio y manejo profesional de situaciones difíciles
• Manejo básico de computadora y disponibilidad para laborar presencialmente en Puebla