ALDEN TACUBAYA · PUEBLA, PUEBLA

Atiende cada etapa del servicio

En Alden Tacubaya buscamos un Asesor de Servicio Automotriz para coordinar la recepción, seguimiento y entrega de vehículos que ingresan a mantenimiento, reparación, garantía o atención por accidente.

Responsabilidades

• Recibir al cliente y documentar las condiciones generales del vehículo.
• Escuchar las necesidades del cliente y generar órdenes de reparación o mantenimiento.
• Explicar diagnósticos, cotizaciones, tiempos estimados y trabajos autorizados.
• Dar seguimiento con el taller, refacciones y área de garantías.
• Informar avances y coordinar la entrega final del vehículo.
• Realizar seguimiento posterior al servicio y registrar la información correspondiente.

Requisitos

• Bachillerato técnico o concluido; deseable formación relacionada con automoción.
• Experiencia en atención al cliente, recepción de vehículos o asesoría de servicio.
• Conocimientos básicos de mantenimiento preventivo y procesos de taller.
• Facilidad para explicar información técnica de forma clara y profesional.
• Organización, seguimiento y orientación a la satisfacción del cliente.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Puebla, Puebla.

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Contacto: talento.smft@computrabajo-email.org