Tiempo Completo · Presencial · Puebla, Pue.

Atraccion Asturias busca un Asesor de Servicio Automotriz para acompañar al cliente durante el proceso de posventa, desde la recepción del vehículo hasta la entrega, coordinando información con el taller y asegurando una experiencia clara y profesional.

Responsabilidades

• Recibir vehículos para servicios de mantenimiento, reparación y diagnóstico.
• Documentar las necesidades del cliente y elaborar órdenes de servicio con información precisa.
• Explicar trabajos recomendados, tiempos estimados y avances del servicio.
• Coordinarse con técnicos, refacciones y personal de garantías para dar seguimiento a cada unidad.
• Realizar inspecciones de entrega y verificar que la documentación esté completa.
• Dar seguimiento posterior a la visita y atender dudas o inconformidades de manera oportuna.

Requisitos

• Experiencia en asesoría de servicio, recepción de taller o atención posventa automotriz.
• Conocimientos generales de mantenimiento, reparación y funcionamiento de vehículos.
• Habilidad para explicar información técnica de forma clara al cliente.
• Orden, seguimiento administrativo y orientación a la satisfacción del cliente.
• Manejo de computadora y disposición para utilizar sistemas de órdenes y seguimiento.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Puebla, Pue.