AUTOMOTRIZ BONN S.A DE C.V. · PUEBLA, PUE.

Descripción del puesto

Automotriz Bonn S.A de C.V. busca un Asesor de Servicio Automotriz para coordinar la atención de clientes en el área de posventa. Serás responsable de recibir unidades, documentar necesidades, explicar trabajos y costos, dar seguimiento a las reparaciones y asegurar una entrega clara y satisfactoria.

Responsabilidades

• Recibir vehículos y escuchar las necesidades reportadas por cada cliente.
• Elaborar órdenes de reparación con información clara y completa.
• Explicar mantenimientos, reparaciones, refacciones y costos autorizados.
• Coordinar el seguimiento de los trabajos con técnicos y áreas de refacciones.
• Informar avances, gestionar autorizaciones y realizar la entrega de la unidad.
• Registrar datos de clientes y apoyar el seguimiento de satisfacción y garantías.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, servicio automotriz o recepción de taller.
• Conocimientos generales de mantenimiento y reparación de vehículos.
• Habilidad para explicar información técnica de forma sencilla.
• Organización para administrar órdenes, tiempos y prioridades.
• Actitud de servicio, comunicación efectiva y manejo profesional de clientes.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo presencialmente en Puebla, Pue.

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Contacto: talento.dmse@indeed-email.org