Responsabilidades

• Recibir a los clientes y documentar los motivos de visita y necesidades del vehículo.
• Apoyar la elaboración de órdenes de servicio con información clara y completa.
• Explicar al cliente los trabajos de mantenimiento o reparación recomendados.
• Dar seguimiento al avance de servicios como mantenimiento periódico, cambio de aceite y filtros o revisión mecánica.
• Coordinar la comunicación entre clientes, técnicos y áreas de refacciones cuando sea necesario.
• Informar avances, autorizaciones pendientes y tiempos estimados de entrega.
• Apoyar la revisión final de la orden y la entrega del vehículo al cliente.
• Registrar la información de atención y contribuir al seguimiento de satisfacción del cliente.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción de servicios o actividades administrativas relacionadas con talleres.
• Interés por el mantenimiento y funcionamiento general de los vehículos.
• Capacidad para explicar información técnica de manera sencilla y profesional.
• Organización para controlar órdenes, citas, autorizaciones y entregas.
• Actitud de servicio, seguimiento y trabajo colaborativo.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

• Salario de $8,000 a $11,000 MXN mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada.
• Capacitación en procesos de recepción, mantenimiento y atención posventa.
• Participación en una operación automotriz con servicios de mantenimiento y reparación.
• Ambiente de trabajo colaborativo entre las áreas de servicio, taller y refacciones.
• Oportunidad de desarrollar experiencia en atención posventa automotriz.

Contacto: talento.ra@computrabajo-email.org