Acompaña al cliente durante el servicio de su vehículo

En Atraccion Asturias buscamos un Asesor de Servicio Automotriz con enfoque en atención al cliente y seguimiento. Serás el vínculo entre quienes llevan su vehículo a mantenimiento o reparación y el equipo del taller, procurando una comunicación clara durante todo el proceso.

Tu rol en el equipo

• Recibir a los clientes, escuchar sus necesidades y registrar los datos y condiciones iniciales del vehículo.
• Coordinar citas de servicio y preparar órdenes de trabajo con información clara sobre los requerimientos reportados.
• Mantener comunicación con el taller para conocer avances y transmitir al cliente actualizaciones autorizadas.
• Explicar los trabajos recomendados y presentar cotizaciones para autorización antes de proceder.
• Coordinar la entrega del vehículo, revisar que la documentación esté completa y solicitar comentarios sobre la atención recibida.
• Canalizar dudas, inconformidades o posibles solicitudes de garantía al área correspondiente y dar seguimiento.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, recepción de servicio o asesoría en taller automotriz.
• Habilidad para comunicarse con claridad y organizar varias órdenes de servicio al mismo tiempo.
• Interés por los procesos de mantenimiento y reparación; capacidad para registrar con precisión lo reportado por el cliente.
• Manejo básico de computadora y documentación de servicio; familiaridad con sistemas de gestión automotriz es deseable.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Puebla, Pue.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo mensual de $12,000 – $15,000 MXN, de acuerdo con experiencia.
• Capacitación en procesos de recepción, seguimiento y entrega de unidades.
• Experiencia en coordinación con áreas de servicio y atención posventa.
• Integración a un equipo enfocado en la calidad de atención al cliente.

Contacto: talento.bellisima@computrabajo-email.org

Incluye en el asunto: “Asesor de Servicio Automotriz – [Tu Nombre]”.