Forma parte de nuestro equipo de posventa

Buscamos un Asesor de Servicio Automotriz para acompañar a los clientes desde la recepción de sus vehículos hasta la entrega final, coordinando las necesidades de mantenimiento, reparación y garantía con el taller.

Tu rol en el equipo

• Recibir vehículos y escuchar detalladamente las solicitudes del cliente
• Registrar órdenes de servicio con información clara sobre síntomas, trabajos requeridos y autorizaciones
• Coordinar con técnicos y áreas de refacciones el avance de mantenimientos y reparaciones
• Dar seguimiento al cliente sobre diagnósticos, tiempos estimados y trabajos autorizados
• Verificar que la entrega cumpla con la orden de servicio y explicar los trabajos realizados
• Apoyar en procesos de garantía, campañas de servicio y seguimiento posventa

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente dentro de talleres, agencias o servicios automotrices
• Conocimientos generales de mantenimiento preventivo y reparación vehicular
• Capacidad para interpretar órdenes de trabajo y comunicar información técnica de forma sencilla
• Organización para administrar varias órdenes y dar seguimiento puntual
• Actitud de servicio, negociación y orientación a la satisfacción del cliente
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Puebla, Puebla

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $13,000 – $17,000 MXN brutos mensuales
• Prestaciones conforme a ley
• Capacitación en procesos de servicio y atención automotriz
• Experiencia con operaciones de venta y posventa de Grupo Alden
• Ambiente profesional y oportunidades de desarrollo

Contacto: talento.kl@computrabajo-email.org

Incluye tu CV y menciona tu experiencia en atención de servicio automotriz.