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Automotriz Bonn S.A de C.V. busca un Asesor de Servicio Automotriz para coordinar la recepción de vehículos, documentar necesidades de mantenimiento y mantener una comunicación clara con los clientes durante todo el proceso de servicio.

Tu rol

• Recibir vehículos y escuchar con atención las necesidades reportadas por el cliente.
• Elaborar órdenes de trabajo detalladas con servicios, observaciones y autorizaciones correspondientes.
• Explicar mantenimientos, reparaciones, refacciones y tiempos estimados de servicio.
• Dar seguimiento al avance del trabajo con técnicos y mantener informado al cliente.
• Coordinar la revisión final, explicar los trabajos realizados y entregar el vehículo.
• Apoyar en el seguimiento de satisfacción, garantías y posibles reclamaciones de servicio.

Requisitos clave

• Experiencia en atención al cliente, recepción de taller o asesoría de servicio automotriz.
• Conocimientos generales de mantenimiento preventivo, mecánica y refacciones.
• Habilidad para explicar información técnica de manera clara y profesional.
• Organización para administrar varias órdenes de trabajo y dar seguimiento puntual.
• Manejo básico de computadora y disposición para utilizar sistemas de registro o CRM.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Puebla, Pue.

Beneficios

• Sueldo competitivo de acuerdo con experiencia y conocimientos.
• Prestaciones de ley conforme a las condiciones aplicables.
• Capacitación en procesos de atención, mantenimiento y servicio automotriz.
• Integración a una operación establecida de venta y servicio automotriz.

Contacto: talento.aa@indeed-email.org