Serás el enlace entre los clientes y el área de servicio, asegurando una recepción clara, un seguimiento oportuno y una entrega profesional de los vehículos que ingresan a mantenimiento o reparación.

Responsabilidades

• Recibir vehículos y escuchar las necesidades reportadas por el cliente.
• Elaborar órdenes de reparación y explicar los trabajos autorizados.
• Dar seguimiento al avance de mantenimientos, diagnósticos y reparaciones.
• Coordinar la comunicación entre cliente, técnicos y refacciones.
• Preparar la entrega, explicar los servicios realizados y registrar la satisfacción.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción de taller o servicio automotriz.
• Conocimientos generales de mantenimiento preventivo y reparación vehicular.
• Capacidad para explicar información técnica de forma sencilla.
• Organización, seguimiento y disponibilidad para medio tiempo presencial.

Contacto: talento.tsrlcv@indeed-email.org