¿Por qué unirte a nosotros?

En Provident México contribuirás a acercar soluciones de financiamiento claras y responsables a personas y familias que buscan atender necesidades del hogar, emergencias o pequeños negocios. Buscamos una persona orientada al servicio, organizada y comprometida con la inclusión financiera.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre solicitudes, saldos, pagos y referencias de pago.
• Explicar de manera clara las características de los préstamos personales y las condiciones de servicio.
• Apoyar la integración y actualización de expedientes de clientes conforme a los procedimientos internos.
• Dar seguimiento a solicitudes y canalizar incidencias a las áreas correspondientes.

Requisitos

• Bachillerato concluido o experiencia equivalente en atención a clientes.
• Experiencia en servicio al cliente, ventas, cajas o actividades administrativas.
• Facilidad para comunicarse con clientes de distintos perfiles.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Actitud ética, trato respetuoso y enfoque en el cumplimiento de procesos.

Contacto: talento.etcsacv@indeed-email.org