Buscamos un Asesor de Servicio Posventa para recibir a los clientes, organizar citas de mantenimiento y facilitar la comunicación entre el usuario, el taller y el área de garantías.

Responsabilidades

• Atender a los clientes que solicitan mantenimiento, diagnóstico o reparación.
• Programar citas, registrar datos del vehículo y documentar las necesidades reportadas.
• Dar seguimiento al avance de las órdenes de servicio con el equipo de taller.
• Explicar trabajos autorizados, tiempos estimados y procesos de entrega.
• Realizar llamadas de seguimiento y registrar la satisfacción del cliente.

Requisitos

• Experiencia en recepción, atención al cliente o servicio posventa.
• Interés por la operación de talleres y el mantenimiento automotriz.
• Comunicación clara, trato cordial y capacidad para manejar solicitudes.
• Orden para capturar información, elaborar seguimientos y consultar órdenes.
• Disponibilidad de medio tiempo para laborar en Puebla, Pue.

Contacto: talento.gmag@indeed-email.org

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