Serás el enlace entre los clientes y el taller de servicio, asegurando una recepción clara, un seguimiento puntual y una entrega satisfactoria. Tu trabajo contribuirá a organizar las órdenes de reparación, comunicar avances y mantener una experiencia positiva durante el mantenimiento de los vehículos.

Responsabilidades

• Recibir a los clientes y documentar las necesidades de servicio, mantenimiento o reparación de su vehículo.
• Elaborar órdenes de trabajo y registrar correctamente los datos, síntomas y servicios solicitados.
• Explicar al cliente los trabajos recomendados, cotizaciones y avances proporcionados por el taller.
• Dar seguimiento a los tiempos de reparación y coordinar la comunicación hasta la entrega del vehículo.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción de servicios o funciones administrativas relacionadas.
• Interés por el sector automotriz y capacidad para comprender órdenes de trabajo y servicios de mantenimiento.
• Comunicación oral y escrita clara, trato cordial y orientación a la satisfacción del cliente.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender procesos de CRM y control de servicios.

talento.mm@indeed-email.org · Publicado el 9 de septiembre de 2026 · Válida hasta el 9 de diciembre de 2026