Asesor de Servicio y Citas – Medio Tiempo

Medio Tiempo · Presencial · Puebla, Puebla

Queremos incorporar a nuestro equipo a un Asesor de Servicio y Citas que ayude a nuestros clientes a mantener sus vehículos en óptimas condiciones, desde la programación de mantenimiento hasta el seguimiento posterior a la visita.

Responsabilidades

• Recibir solicitudes de servicio por teléfono, WhatsApp y medios digitales.
• Agendar citas de mantenimiento, diagnóstico y reparación.
• Registrar correctamente datos del cliente, unidad y motivo de visita.
• Confirmar citas y dar seguimiento a vehículos en proceso.
• Coordinarse con técnicos, asesores y áreas de refacciones.

Requisitos

• Bachillerato concluido.
• Experiencia en atención a clientes, recepción o seguimiento de citas.
• Comunicación clara, empatía y orientación al servicio.
• Manejo básico de computadora y sistemas administrativos.
• Interés por desarrollarse en el sector automotriz.