Sobre el puesto

Buscamos un Asesor de Servicios Escolares para orientar a estudiantes sobre trámites académicos y apoyar la gestión ordenada de la información escolar. El puesto requiere atención cordial, discreción y seguimiento preciso de cada solicitud.

Responsabilidades

• Atender consultas de estudiantes sobre procesos y requisitos de servicios escolares.
• Apoyar la organización y actualización de expedientes y registros académicos conforme a los procedimientos institucionales.
• Canalizar solicitudes relacionadas con inscripciones, historial académico y trámites de egreso al área correspondiente.
• Colaborar en la revisión de información para la programación de cursos y el seguimiento de trámites.
• Dar seguimiento a solicitudes pendientes y comunicar con claridad los pasos a las personas usuarias.

Requisitos

• Bachillerato concluido; se valorará licenciatura en curso o concluida en Administración, Educación o área afín.
• Experiencia en atención a usuarios y apoyo administrativo; es deseable experiencia en servicios escolares.
• Manejo de herramientas de oficina y cuidado en la captura y revisión de datos.
• Organización, comunicación clara, discreción y orientación al servicio.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de forma presencial en Puebla, Pue.

Contacto: talento.ia@indeed-email.org