Universidad busca un Asesor de Servicios Escolares para orientar a estudiantes y apoyar procesos de atención y gestión académica. Este puesto requiere un trato cordial, precisión en el manejo de información y capacidad para explicar procedimientos institucionales con claridad.

Responsabilidades principales

• Atender consultas de estudiantes sobre trámites de admisión, inscripción, reinscripción y seguimiento escolar, conforme a los procedimientos vigentes.
• Orientar sobre requisitos, calendarios y documentación necesaria, canalizando los casos que requieran revisión especializada.
• Apoyar la recepción y organización de documentos y la actualización de registros escolares autorizados.
• Brindar información inicial sobre becas y servicios universitarios, sin sustituir la evaluación de las áreas responsables.
• Registrar consultas y dar seguimiento a solicitudes para favorecer una atención oportuna.
• Resguardar la confidencialidad de la información personal y académica.

Requisitos

• Estudios técnicos o licenciatura en Administración, Educación, Gestión o área relacionada.
• Experiencia en atención a usuarios, servicios escolares o gestión administrativa.
• Manejo de herramientas de oficina y cuidado en la captura y revisión de datos.
• Comunicación clara, organización, discreción y disposición para resolver consultas con trato respetuoso.
• Disponibilidad para laborar presencialmente en Puebla en jornada de medio tiempo.

Compensación y desarrollo

• Sueldo bruto mensual de $9,000–$13,000 MXN, acorde con la jornada y el perfil.
• Inducción a los procedimientos de atención y gestión escolar relacionados con el puesto.
• Experiencia en servicios estudiantiles dentro de una comunidad universitaria.