Asesor de Servicios Móviles y Crédito

Medio Tiempo · Atención en tienda · Puebla, Pue.

Buscamos una persona orientada al servicio para apoyar a los clientes con soluciones de conectividad, compras a crédito y servicios asociados a Chip Macropay dentro de nuestras tiendas en Puebla.

Responsabilidades

• Explicar opciones de Chip Macropay, recargas, paquetes de datos, llamadas y mensajes.
• Orientar sobre servicios prepagados, pospagados y alternativas vinculadas con la compra de equipos.
• Apoyar la captura y revisión inicial de información para solicitudes de crédito.
• Atender dudas sobre pagos periódicos, anticipos y procesos básicos de compra.
• Registrar operaciones y mantener la información del cliente de forma ordenada.
• Canalizar consultas de soporte, garantías o servicio posterior a las áreas correspondientes.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, ventas, telefonía o servicios financieros.
• Interés por servicios móviles, teléfonos y soluciones de conectividad.
• Capacidad para explicar términos de pago y servicios con claridad.
• Organización, honestidad y cuidado en el manejo de datos y operaciones.
• Disponibilidad para cubrir horarios de medio tiempo en Puebla, Pue.