Descripción del puesto

Buscamos una persona orientada al servicio para atender clientes en el punto de venta de Puebla, identificar sus necesidades y recomendar soluciones de ferretería, plomería, electricidad, herramientas y materiales para construcción.

Responsabilidades principales

• Atender consultas de clientes en mostrador y brindar asesoría clara sobre productos.
• Preparar cotizaciones y dar seguimiento a pedidos, apartados y solicitudes de entrega o recolección.
• Apoyar la exhibición, reposición y correcta identificación de mercancía.
• Coordinarse con almacén para verificar existencias y entregar información precisa.
• Canalizar cambios, devoluciones, garantías y dudas posteriores a la venta.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, ventas de mostrador o comercio.
• Interés o conocimientos básicos de ferretería, herramientas y materiales de construcción.
• Facilidad para explicar características de productos y elaborar cotizaciones.
• Actitud de servicio, orden, puntualidad y disponibilidad para trabajar en Puebla.
• Capacidad para permanecer de pie y colaborar con actividades operativas del punto de venta.

Lo que ofrecemos

• Salario de $5,500 a $7,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada.
• Capacitación sobre el catálogo de productos y procesos de atención.
• Posibilidad de acceder a incentivos relacionados con resultados de venta.
• Experiencia en una empresa mexicana con amplia operación de distribución comercial.