Asesor de ventas de telefonía
By Telecomunicaciones

Asesor de ventas de telefonía

Fecha de publicación: 31 de octubre de 2026  |  Válida hasta: 31 de enero de 2027

Empresa
ExpertCell
Ubicación
Puebla, Pue., México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Telecomunicaciones

Asesoría cercana para cada cliente

En ExpertCell, empresa mexicana de servicios y distribución de telecomunicaciones y distribuidor autorizado de AT&T México, buscamos una persona orientada al servicio para atender clientes en Puebla. La posición es presencial y de medio tiempo en un punto de venta.

Descripción del puesto

Orientarás a los clientes en la elección de planes móviles, equipos y servicios de conectividad, y apoyarás las gestiones de contratación y seguimiento, procurando que cada alternativa corresponda a sus necesidades.

Responsabilidades principales

  • Explicar las características de los planes de voz y datos, opciones de prepago y pospago, y equipos disponibles.
  • Apoyar trámites de nuevas líneas, renovaciones, portabilidad y servicios adicionales conforme a los procesos establecidos.
  • Dar seguimiento a consultas de clientes y canalizar solicitudes de servicio posventa cuando corresponda.
  • Contribuir al cumplimiento de objetivos de venta y mantener ordenada la información de las gestiones realizadas.
  • Mantener el área de atención y exhibición en condiciones adecuadas y comunicar dudas sobre disponibilidad de productos.

Requisitos

  • Experiencia en ventas, atención al cliente o comercio minorista; se valorará experiencia en telefonía.
  • Comunicación clara, escucha activa y disposición para asesorar con enfoque en las necesidades del cliente.
  • Facilidad para aprender información sobre planes, equipos y procesos de contratación.
  • Organización para dar seguimiento a prospectos y trabajar con objetivos de venta.
  • Disponibilidad para laborar medio tiempo presencialmente en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

Sueldo bruto mensual estimado
$5,500 – $7,000 MXN más esquema de incentivos ligado a resultados

  • Jornada de medio tiempo con capacitación sobre productos y procesos de atención.
  • Acompañamiento para desarrollar habilidades de asesoría y venta en telecomunicaciones.
  • Prestaciones conforme a la legislación aplicable.
  • Experiencia en una empresa con presencia en diversos puntos de venta en México.

Contacto: talento.fi@computrabajo-email.org

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