Asesora a clientes y conecta sus necesidades con la solución adecuada

En ExpertCell, distribuidor autorizado de AT&T México, buscamos una persona orientada al servicio para atender clientes en punto de venta en Puebla. Ofrecerás información clara sobre telefonía móvil, equipos y opciones de conectividad.

Descripción del puesto

En esta posición de medio tiempo acompañarás a cada cliente durante su compra y apoyarás los trámites de contratación, renovación y portabilidad, dando seguimiento cuidadoso a cada solicitud.

Responsabilidades principales

• Identificar las necesidades de comunicación de cada cliente y presentar planes AT&T, equipos y servicios pertinentes.
• Orientar sobre opciones de prepago y pospago, voz, datos y servicios adicionales.
• Apoyar trámites de nuevas líneas, renovaciones, portabilidad y cambios de plan, verificando la documentación requerida.
• Dar seguimiento a clientes interesados y comunicar promociones vigentes con información precisa.
• Mantener ordenada el área de exhibición y colaborar en la revisión básica de disponibilidad de equipos.

Requisitos

• Experiencia en ventas al detalle o atención al cliente; se valorará experiencia en telefonía o tecnología de consumo.
• Facilidad para explicar productos, escuchar necesidades y brindar atención cordial.
• Habilidad para trabajar con objetivos comerciales y dar seguimiento a prospectos.
• Manejo básico de teléfono inteligente y herramientas digitales de registro.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

• Sueldo bruto mensual de $5,500 a $7,500 MXN, acorde con jornada y experiencia.
• Capacitación sobre planes, equipos y procesos de atención y venta.
• Esquema de incentivos sujeto a resultados y políticas vigentes.
• Experiencia en el sector de telecomunicaciones y posibilidades de desarrollo dentro del área comercial.

Contacto: talento.gcs@computrabajo-email.org

Envía tu CV e indica en el asunto: “Asesor de Ventas en Telefonía Móvil – Puebla”.