Conecta a cada cliente con la solución adecuada

En ExpertCell buscamos una persona orientada al servicio y a los resultados para asesorar a clientes en la contratación de servicios móviles, equipos y soluciones de conectividad. La posición participa directamente en la atención de tienda, el seguimiento comercial y el cumplimiento de objetivos de venta.

Responsabilidades

• Recibir a clientes y conocer sus necesidades de comunicación, datos y conectividad.
• Presentar planes móviles, equipos, líneas adicionales y servicios relacionados disponibles en el punto de venta.
• Apoyar en trámites de nuevas contrataciones, renovaciones, portabilidad, cambios de plan y activación de líneas.
• Explicar con claridad las características, condiciones y documentación requerida para cada contratación.
• Dar seguimiento a prospectos y clientes para impulsar el cierre de oportunidades comerciales.
• Cumplir objetivos individuales de venta y mantener registros actualizados de la actividad comercial.
• Apoyar en la exhibición de equipos, materiales promocionales y orden general del área de atención.
• Canalizar solicitudes de servicio o posventa al área correspondiente cuando sea necesario.

Perfil que buscamos

• Bachillerato concluido o formación equivalente.
• Experiencia deseable en ventas, atención al cliente, tiendas de tecnología o servicios de telecomunicaciones.
• Facilidad para explicar productos y comparar alternativas de forma sencilla.
• Orientación al cumplimiento de metas y habilidad para dar seguimiento a clientes.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y herramientas de registro comercial.
• Comunicación respetuosa, actitud de servicio y capacidad para trabajar en equipo.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo de manera presencial en Puebla.

Lo que ofrecemos

• Salario bruto mensual de $7,000 a $9,000 MXN, de acuerdo con experiencia y perfil.
• Esquema de medio tiempo con actividades presenciales en punto de venta.
• Capacitación sobre planes, equipos, procesos de contratación y atención al cliente.
• Experiencia comercial dentro de una empresa mexicana especializada en telecomunicaciones.
• Oportunidad de desarrollar habilidades de venta consultiva y seguimiento comercial.
• Prestaciones y condiciones laborales conforme a la contratación aplicable.

Contacto: talento.iesi@computrabajo-email.org

Incluye el nombre del puesto en el asunto y adjunta tu CV actualizado.