Conecta a más clientes con las soluciones adecuadas

ExpertCell busca un Asesor de Ventas Telefónicas para apoyar la comercialización de servicios de comunicación móvil y conectividad mediante llamadas y seguimiento remoto. Serás responsable de comprender las necesidades de cada cliente, presentar alternativas claras y acompañar el proceso de contratación o renovación.

Responsabilidades principales

• Realizar llamadas a prospectos y clientes para presentar planes móviles, servicios de voz, datos y opciones de internet
• Identificar necesidades y recomendar alternativas prepago, pospago, renovaciones o líneas adicionales
• Explicar condiciones comerciales, promociones vigentes, equipos y servicios de valor agregado
• Atender consultas relacionadas con cambios de plan, contratación, continuidad de servicio y portabilidad
• Registrar correctamente la información de cada contacto y dar seguimiento a oportunidades abiertas
• Alcanzar los indicadores de productividad, calidad de atención y ventas definidos para el puesto

Requisitos

• Experiencia previa en ventas telefónicas, atención al cliente o actividades comerciales
• Comunicación clara, escucha activa y capacidad para manejar objeciones con profesionalismo
• Conocimientos básicos de telefonía móvil, planes de servicio o disposición para aprenderlos
• Manejo básico de computadora y captura de información en sistemas o registros de seguimiento
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo desde la operación de ExpertCell en Puebla, Pue.

Beneficios

• Salario de $5,800 – $7,500 MXN brutos mensuales
• Comisiones vinculadas al cumplimiento de objetivos de venta
• Capacitación inicial y acompañamiento sobre productos y procesos comerciales
• Experiencia en una empresa mexicana especializada en telecomunicaciones y distribución
• Posibilidad de desarrollo en áreas comerciales y de atención al cliente

Contacto: talento.ies@computrabajo-email.org

Indica en tu postulación tu experiencia en ventas telefónicas o atención a clientes.