MFS busca integrar a su operación en Puebla a una persona orientada al servicio para dar seguimiento a personas interesadas en apoyar campañas sociales y contribuir a una experiencia positiva para los donantes.

Lo que harás

• Atender consultas de personas que desean conocer o apoyar proyectos sociales.
• Confirmar y actualizar datos relacionados con registros de donación.
• Dar seguimiento a solicitudes y canalizar incidencias al equipo correspondiente.
• Explicar de manera clara los procesos de donación mensual.
• Capturar información con precisión y respetar los lineamientos de privacidad.

Qué necesitamos

• Experiencia en atención al cliente, ventas telefónicas, recepción o seguimiento de usuarios.
• Comunicación oral y escrita clara, cordial y empática.
• Organización para manejar registros y tareas de seguimiento.
• Manejo básico de herramientas digitales y hojas de cálculo.
• Interés por la labor social y disponibilidad para trabajar presencialmente en Puebla.

Beneficios

• Capacitación sobre campañas y procesos de atención.
• Acompañamiento durante la incorporación.
• Posibilidad de desarrollar experiencia en servicio y proyectos sociales.
• Esquema de incentivos sujeto al cumplimiento de objetivos.