Información del puesto

EmpresaOEK

UbicaciónPuebla, Pue., México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaTelecomunicaciones

Publicado17 de octubre de 2026

Válida hasta22 de enero de 2027

Salario estimado
$5,500 – $7,500 MXN
mensuales, más incentivos según resultados

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En OEK brindamos servicios de atención telefónica y comunicación con clientes para proyectos de servicios financieros. Buscamos un Asesor Telefónico de Atención a Clientes para orientar a los usuarios, resolver dudas y mantener actualizada la información de cada interacción.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas de clientes conforme a los lineamientos y guiones del proyecto bancario asignado.
• Explicar de forma clara información relacionada con productos, promociones o servicios financieros.
• Resolver consultas y canalizar correctamente los casos que requieran seguimiento.
• Registrar llamadas, acuerdos y datos relevantes en las herramientas internas.
• Realizar llamadas de seguimiento cuando el proyecto lo requiera.
• Participar en capacitaciones y atender retroalimentación de calidad.

Requisitos

• Secundaria o bachillerato concluido.
• Comunicación clara, actitud de servicio y trato respetuoso.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Disponibilidad para capacitación inicial y supervisión de llamadas.
• Experiencia en atención telefónica es deseable, pero no indispensable.
• Interés por trabajar en un entorno de objetivos y atención al cliente.

Lo que ofrecemos

• Sueldo mensual estimado de $5,500 a $7,500 MXN, de acuerdo con jornada y resultados.
• Capacitación para conocer el proyecto, los guiones y las herramientas de atención.
• Posibilidad de obtener incentivos vinculados al cumplimiento de objetivos.
• Desarrollo de experiencia en servicio al cliente y campañas financieras.
• Acompañamiento de supervisores y seguimiento de calidad.

Envía tu CV a talento.msc@indeed-email.org e indica en el asunto: “Asesor Telefónico de Atención a Clientes”.