Sobre la posición

En OEK buscamos una persona comunicativa y orientada al servicio para atender llamadas de clientes dentro de proyectos de atención bancaria. Brindarás información clara, resolverás dudas y registrarás cada interacción en los sistemas internos.

Responsabilidades

• Atender llamadas de clientes siguiendo los lineamientos del proyecto bancario.
• Explicar servicios, promociones y procesos de atención de forma clara.
• Resolver dudas y canalizar casos que requieran seguimiento.
• Registrar y actualizar correctamente la información de cada contacto.
• Cumplir indicadores de servicio, asistencia y calidad de llamadas.

Requisitos

• Secundaria terminada.
• Facilidad de palabra y actitud de servicio.
• Manejo básico de computadora y captura de datos.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Pue.
• No es indispensable contar con experiencia previa; se proporciona capacitación inicial.

Contacto: talento.ssds@computrabajo-email.org