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En OEK buscamos una persona orientada al servicio para atender llamadas de clientes dentro de proyectos de comunicación y soporte para servicios financieros. Recibirás capacitación sobre los procesos, guiones y herramientas de atención.

Lo que harás

• Atender llamadas y brindar información clara sobre campañas y productos autorizados por el proyecto.
• Resolver dudas de los clientes siguiendo los protocolos y guiones establecidos.
• Registrar y actualizar correctamente los datos de cada interacción en el sistema.
• Dar seguimiento a solicitudes y realizar llamadas de retorno cuando sea necesario.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido o en curso.
• Facilidad de palabra y trato cordial con clientes.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Disponibilidad para capacitación inicial y seguimiento de calidad.
• No es indispensable contar con experiencia previa en call center.

Beneficios

• Horario de medio tiempo.
• Capacitación inicial para el puesto.
• Bonos sujetos al cumplimiento de objetivos del proyecto.
• Desarrollo de habilidades de atención y comunicación.