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En OEK buscamos una persona orientada al servicio para atender llamadas de clientes dentro de proyectos bancarios y de atención telefónica. Serás responsable de brindar información clara, resolver consultas y registrar cada interacción con precisión.

Lo que harás

• Atender llamadas de clientes siguiendo los protocolos y guiones establecidos para cada campaña.
• Resolver dudas relacionadas con servicios, promociones y productos financieros autorizados por el proyecto.
• Registrar y actualizar correctamente la información de cada contacto en el sistema.
• Dar seguimiento a solicitudes y participar en sesiones de capacitación y monitoreo de calidad.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido o en curso.
• Facilidad de palabra y actitud de servicio.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Puebla, Pue.
• No es indispensable contar con experiencia previa; ofrecemos capacitación inicial.

Beneficios

• Capacitación para desempeñar funciones de atención telefónica.
• Horario de medio tiempo compatible con otras actividades.
• Acompañamiento y retroalimentación durante la operación.
• Posibilidad de desarrollar experiencia en servicio al cliente y campañas bancarias.