Asesor Telefónico de Atención al Cliente – Medio Tiempo
Información del puesto
EmpresaOEK
UbicaciónPuebla, Pue., México
Tipo de empleo
Medio Tiempo
CategoríaTelecomunicaciones / Servicios personales al consumidor
Publicado24 de agosto de 2026
Válida hasta15 de octubre de 2026
Salario estimado
$4,800 – $7,200 MXN
mensuales más incentivos
Ayuda a cada cliente a encontrar una solución
En OEK brindamos servicios de contacto, seguimiento y atención telefónica para proyectos de distintas industrias, incluyendo servicios bancarios. Buscamos un Asesor Telefónico con actitud positiva, capacidad de escucha y compromiso con la calidad.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas y orientar a los clientes siguiendo los procedimientos establecidos
- Proporcionar información sobre promociones, servicios y productos de crédito autorizados por el proyecto
- Identificar el motivo de contacto y ofrecer una respuesta clara y cordial
- Capturar datos, resultados de llamadas y compromisos de seguimiento en el sistema
- Realizar llamadas de seguimiento cuando el proceso del cliente lo requiera
- Mantener los estándares de calidad definidos mediante supervisión y monitoreo de llamadas
Requisitos
- Preparatoria trunca o terminada, preferentemente
- Comunicación oral clara y excelente trato al cliente
- Conocimientos básicos de computadora y facilidad para aprender sistemas
- Disponibilidad para cubrir una jornada de medio tiempo en Puebla
- Experiencia en call center, atención o ventas es deseable, no obligatoria
Lo que encontrarás en OEK
- Capacitación inicial sobre atención, procesos y proyecto asignado
- Sueldo competitivo para una jornada de medio tiempo
- Incentivos relacionados con calidad, servicio y cumplimiento de objetivos
- Acompañamiento de supervisores y retroalimentación continua
- Oportunidades de desarrollo en operaciones de servicio y contacto telefónico
Contacto: talento.bn@computrabajo-email.org
Envía tu CV con el asunto “Asesor Telefónico – Puebla”.