Asesor Telefónico de Atención al Cliente – Medio Tiempo
Información del puesto
EmpresaTrabice S de RL de CV
UbicaciónPuebla, Puebla, México
Tipo de empleo
Medio Tiempo
CategoríaTelecomunicaciones
Publicado13 de agosto de 2026
Válida hasta31 de octubre de 2026
Compensación estimada
$8,500 – $11,500 MXN
mensuales más bonos de productividad
Forma parte de un equipo de atención telefónica
En Trabice S de RL de CV buscamos personas con facilidad de palabra y actitud de servicio para colaborar en proyectos de atención a clientes dentro del sector de telecomunicaciones. Serás el primer contacto con usuarios y contribuirás a brindar soluciones claras, ágiles y cordiales.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas entrantes y orientar a los clientes sobre servicios de telefonía y conectividad
- Registrar correctamente solicitudes, aclaraciones y seguimientos en el sistema
- Resolver dudas con base en guiones, políticas y procedimientos establecidos
- Identificar oportunidades para generar prospectos comerciales cuando corresponda
- Cumplir indicadores de calidad, puntualidad, productividad y satisfacción del cliente
Requisitos
- Secundaria o bachillerato concluido o trunco
- Experiencia previa en atención a clientes, call center o ventas; deseable, no indispensable
- Buena dicción, escucha activa y trato respetuoso
- Manejo básico de computadora y captura de información
- Disponibilidad para turno vespertino de lunes a viernes y sábado
Lo que ofrecemos
- Sueldo base semanal o mensual, de acuerdo con el proyecto asignado
- Bonos por productividad y cumplimiento de objetivos
- Capacitación pagada y acompañamiento durante tu incorporación
- Prestaciones de ley conforme al esquema de contratación
- Oportunidades de crecimiento dentro de operaciones y supervisión
Envía tu CV indicando el turno de tu interés a talento.af@indeed-email.org.
Contacto: talento.af@indeed-email.org