Asesor Telefónico de Atención al Cliente

TRABICE S DE RL DE CV · TELECOMUNICACIONES · PUEBLA

Trabice, firma especializada en soluciones de capital humano, tercerización y operación de equipos comerciales, busca integrar a su equipo un Asesor Telefónico para brindar atención profesional a usuarios de servicios de telecomunicaciones y canalizar sus necesidades de manera oportuna.

Responsabilidades

• Atender llamadas y orientar a los usuarios con actitud de servicio.
• Registrar solicitudes, incidencias y seguimientos en el sistema asignado.
• Proporcionar información clara sobre servicios, procesos y promociones vigentes.
• Cumplir indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente.

Requisitos

• Secundaria terminada; bachillerato en curso o concluido es deseable.
• Experiencia en atención a clientes, call center o ventas telefónicas.
• Facilidad de palabra, escucha activa y manejo básico de computadora.
• Disponibilidad para laborar en turno vespertino en Puebla.

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Contacto: talento.dc@indeed-email.org