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En OEK brindamos servicios de atención telefónica y comunicación con clientes para proyectos de empresas financieras. Buscamos una persona con actitud de servicio para orientar a clientes, resolver consultas y registrar correctamente cada interacción.

Lo que harás

• Atender llamadas de clientes conforme a los guiones y procedimientos del proyecto bancario
• Brindar información clara sobre servicios, promociones y productos autorizados
• Resolver dudas y canalizar solicitudes que requieran atención adicional
• Registrar y actualizar datos de clientes en las herramientas de atención
• Realizar seguimientos telefónicos y cumplir los estándares de calidad establecidos

Qué necesitamos

• Secundaria o bachillerato concluido
• Comunicación oral clara y actitud orientada al cliente
• Manejo básico de computadora y captura de información
• Disponibilidad para participar en capacitación inicial
• Experiencia previa en atención telefónica es deseable, pero no indispensable

Lo que ofrecemos

• Sueldo mensual de $5,000 a $7,000 MXN
• Jornada de medio tiempo en Puebla, Pue.
• Capacitación para conocer el proyecto y los procesos de atención
• Acompañamiento operativo y supervisión de calidad
• Oportunidad de desarrollar experiencia en servicio al cliente y contact center

Contacto: talento.lt@computrabajo-email.org