Asesor Telefónico de Servicio al Cliente
By Telecomunicaciones

Asesor Telefónico de Servicio al Cliente

OEK · PUEBLA, PUE.

Asesor Telefónico de Servicio al Cliente

Medio Tiempo · Presencial · Puebla, Pue.

Salario:
$5,500 – $7,500 MXN mensuales
Publicado:
22 oct 2026
Válida hasta:
22 ene 2027

Sobre la posición

En OEK buscamos un Asesor Telefónico de Servicio al Cliente para atender consultas de usuarios dentro de proyectos bancarios, brindar información clara y mantener actualizados los registros de cada interacción.

Responsabilidades

  • Atender llamadas de clientes y resolver dudas siguiendo los guiones del proyecto.
  • Proporcionar información sobre servicios y productos financieros autorizados.
  • Registrar y actualizar datos de clientes en las herramientas de atención.
  • Realizar seguimientos y canalizar casos que requieran atención adicional.
  • Participar en capacitaciones y revisiones de calidad de llamadas.

Requisitos

  • Facilidad de palabra y orientación al servicio.
  • Manejo básico de computadora y captura de información.
  • Escucha activa, paciencia y trato respetuoso.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo de forma presencial en Puebla, Pue.
  • No es indispensable contar con experiencia previa; se ofrece capacitación inicial.

Lo que ofrecemos

Medio tiempo
Jornada compatible con otras actividades
Capacitación inicial
Entrenamiento para el proyecto asignado
Desarrollo operativo
Acompañamiento y supervisión de calidad
Ambiente de equipo
Trabajo coordinado en centro de contacto

Postularme ahora

Contacto: talento.ca@computrabajo-email.org