Ayuda a que el Gas L.P. llegue a tiempo

Global Gas brinda soluciones de Gas L.P. a domicilio para clientes residenciales, comerciales e industriales. Como Asesor(a) de Atención a Clientes y Pedidos serás una pieza clave para orientar a cada persona, registrar solicitudes y dar seguimiento a los servicios de cilindros, tanques estacionarios y carburación.

Tu rol en el equipo

• Atender llamadas, mensajes y solicitudes digitales de clientes que requieren pedir o programar Gas L.P.
• Registrar pedidos con información completa y precisa: dirección, tipo de servicio, producto solicitado y referencias de entrega.
• Brindar información clara sobre cobertura, proceso de entrega, métodos de pago, facturación y seguimiento de pedidos.
• Canalizar reportes, dudas, quejas o solicitudes de mantenimiento al área correspondiente, manteniendo una comunicación empática y profesional.
• Actualizar datos de clientes y documentar cada interacción en las herramientas internas de atención.
• Apoyar la confirmación de rutas y horarios de entrega con el equipo de operaciones cuando sea necesario.

Perfil que buscamos

• Bachillerato concluido o carrera técnica en administración, comunicación o áreas afines.
• Experiencia de 6 meses o más en atención a clientes, call center, ventas telefónicas o captura de pedidos.
• Facilidad de palabra, escucha activa y excelente redacción en español.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico, mensajería y captura de datos.
• Capacidad para trabajar con orden, resolver dudas y mantener la calma en momentos de alta demanda.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en sitio, con turnos matutinos o vespertinos.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo de $6,800 a $8,200 MXN brutos mensuales para jornada de medio tiempo.
• Prestaciones de ley y pago puntual.
• Capacitación inicial sobre servicios, procesos de pedido y atención segura de reportes relacionados con Gas L.P.
• Horario compatible con estudios u otras actividades profesionales.
• Ambiente de trabajo colaborativo y oportunidad de desarrollo en servicio, ventas y operaciones.
• Ubicación de trabajo en Puebla, Puebla.

Contacto: talento.hw@indeed-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Asesor(a) de Atención a Clientes Puebla – [Tu Nombre]”.
Comparte tu CV e indica tu disponibilidad de horario.