Asesor(a) de Atención a Clientes y Pedidos – Medio Tiempo

Medio Tiempo · Presencial · Puebla, Pue.

En Medical Corporation Group queremos brindar una experiencia ágil, clara y profesional a quienes adquieren productos médicos por teléfono, correo y canales digitales. Buscamos una persona empática y organizada para acompañar a nuestros clientes desde la solicitud de información hasta el seguimiento de su pedido.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre existencias, características básicas de productos y estatus de pedidos.
• Canalizar solicitudes de cotización al equipo comercial y dar seguimiento oportuno.
• Registrar datos de clientes, pedidos e incidencias con información completa y precisa.
• Apoyar la comunicación con almacén y ventas para confirmar surtido, entregas o aclaraciones.
• Contribuir a una atención respetuosa, confidencial y enfocada en las necesidades del sector salud.

Perfil buscado

• Bachillerato concluido; estudiantes de administración, mercadotecnia o áreas afines son bienvenidos.
• Experiencia deseable en atención a clientes, ventas de mostrador, call center o seguimiento de pedidos.
• Excelente comunicación verbal y escrita en español.
• Manejo básico de correo electrónico, Excel y herramientas digitales.
• Disponibilidad de medio tiempo y residencia o facilidad de traslado a Puebla, Pue.