Haz que cada visita sea una experiencia clara y cercana

En Salud Digna ayudamos a las personas a acceder a estudios de laboratorio, imagenología, salud visual y servicios preventivos a precios accesibles. Estamos buscando un(a) Asesor(a) de Atención al Paciente para recibir, orientar y acompañar a quienes visitan nuestra clínica en Puebla.

Tu rol en el equipo

• Recibir a los pacientes, validar citas y proporcionar información clara sobre estudios, indicaciones y tiempos de atención.
• Registrar datos en sistema, integrar expedientes y apoyar en el cobro de servicios cuando sea requerido.
• Orientar a los pacientes sobre la consulta de resultados digitales, facturación y canales de seguimiento.
• Canalizar dudas, solicitudes y situaciones especiales al área correspondiente con oportunidad y empatía.
• Contribuir al orden de la recepción y al cumplimiento de estándares de servicio, confidencialidad y protección de datos.

Perfil que buscamos

• Bachillerato concluido; se valora formación técnica o estudios en administración, salud o atención al cliente.
• Experiencia de 6 meses o más en recepción, caja, call center, clínicas, laboratorios o atención directa al público.
• Manejo básico de computadora, captura de información y terminal punto de venta.
• Excelente comunicación verbal, actitud de servicio y capacidad para trabajar con alto flujo de pacientes.
• Disponibilidad para jornada de medio tiempo y turnos rotativos en Puebla, Puebla.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo mensual de $5,800 a $6,800 MXN brutos, de acuerdo con experiencia y jornada.
• Prestaciones de ley y beneficios institucionales conforme a políticas vigentes.
• Capacitación en atención al paciente, servicios de clínica y herramientas internas.
• Estabilidad y aprendizaje en un entorno de salud con enfoque social.
• Posibilidades de crecimiento en áreas de recepción, caja y operación clínica.

Contacto: talento.ctp@indeed-email.org

Incluye en el asunto: “Asesor(a) de Atención al Paciente Puebla – [Tu Nombre]”.