Asesor(a) de Citas de Servicio Automotriz – Medio Tiempo
Información del puesto
EmpresaAlden Tacubaya
UbicaciónPuebla, Puebla, México
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaVentas al mayoreo y al menudeo
Publicado10 de agosto de 2026
Válida hasta20 de octubre de 2026
Sueldo estimado$5,800 – $7,500 MXN
brutos mensuales + esquema de incentivos
Contacto: talento.recremex@computrabajo-email.org
Impulsa una experiencia de servicio excepcional
En Alden Tacubaya formamos parte de un grupo automotriz multimarca con operación en venta, postventa y servicio especializado. Buscamos a una persona organizada y con gran actitud de atención para fortalecer la agenda de servicio de nuestra operación Mazda en Puebla.
Responsabilidades principales
- Contactar telefónicamente y por medios digitales a clientes para confirmar, reprogramar y generar citas de servicio.
- Registrar cada interacción, comentario y cita programada en el CRM.
- Informar sobre mantenimientos preventivos, campañas y paquetes de servicio autorizados.
- Dar seguimiento a bases de datos de clientes de taller y contribuir a los indicadores diarios de contacto.
- Coordinarse con Asesores de Servicio para brindar una atención puntual desde el primer contacto.
Perfil requerido
- Bachillerato concluido o licenciatura en curso en Administración, Mercadotecnia o área afín.
- Experiencia en atención telefónica, call center, seguimiento comercial o servicio al cliente.
- Manejo básico de Excel, correo electrónico y sistemas CRM.
- Comunicación clara, escucha activa, orden y orientación a resultados.
- Disponibilidad para turno vespertino de lunes a sábado.
Lo que ofrecemos
- Sueldo base, incentivos por cumplimiento y prestaciones conforme a ley.
- Capacitación en procesos de atención y postventa automotriz.
- Vales de despensa y fondo de ahorro conforme a políticas internas.
- Desarrollo profesional dentro de Grupo Alden.