Asesor(a) de Citas y Seguimiento de Servicio Automotriz – Medio Tiempo
Información del puesto
EmpresaAtraccion Asturias
UbicaciónPuebla, Pue., México
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaServicios personales al consumidor
HorarioLunes a sábado, turno vespertino de 4 a 6 horas
Publicado14 de agosto de 2026
Válida hasta30 de octubre de 2026
Salario estimado$5,500 – $7,000 MXN
brutos mensuales + incentivos por desempeño
Impulsa una experiencia de servicio excepcional
Atraccion Asturias busca a una persona organizada, empática y orientada al cliente para apoyar el contacto con propietarios de vehículos antes y después de su visita al área de servicio. Serás parte clave de la atención posventa de nuestra agencia automotriz en Puebla.
Responsabilidades principales
- Realizar llamadas y mensajes para confirmar, programar y dar seguimiento a citas de servicio.
- Orientar a clientes sobre mantenimientos, tiempos estimados y documentación requerida.
- Actualizar datos, citas y comentarios de clientes en los controles internos de la agencia.
- Aplicar encuestas de satisfacción y canalizar oportunidades de mejora al equipo de posventa.
- Coordinarse con asesores de servicio para mantener una atención puntual y profesional.
Requisitos
- Preparatoria concluida o estudios universitarios en curso.
- Experiencia deseable de 6 meses en atención telefónica, recepción, call center o servicio al cliente.
- Excelente comunicación verbal, escucha activa y facilidad de palabra.
- Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo.
- Disponibilidad para laborar presencialmente en Puebla, Pue.
Lo que ofrecemos
- Sueldo fijo mensual e incentivos vinculados a resultados.
- Capacitación en procesos de atención y posventa automotriz.
- Prestaciones de ley proporcionales al horario contratado.
- Ambiente de trabajo colaborativo y oportunidad de crecimiento dentro de la agencia.
Envía tu CV con el asunto “Citas de Servicio Automotriz – Puebla”.
Contacto: talento.ca@computrabajo-email.org