Asesor(a) de Servicio Automotriz

VACANTE ABIERTA · AUTOMOTRIZ BONN S.A DE C.V.

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Contacto: talento.cpcsa@computrabajo-email.org

Únete al equipo de posventa de Automotriz Bonn en Puebla. Buscamos un(a) Asesor(a) de Servicio capaz de acompañar al cliente desde la recepción de su vehículo hasta la entrega final, coordinando con técnicos, refacciones y áreas de calidad para asegurar una atención clara, eficiente y confiable.

Lo que harás

• Recibir unidades para mantenimiento preventivo, diagnóstico y reparación, identificando necesidades y registrando información completa.
• Elaborar órdenes de reparación, explicar presupuestos y obtener autorizaciones de los clientes.
• Dar seguimiento al avance de los trabajos con técnicos, jefe de taller y área de refacciones.
• Informar de manera proactiva tiempos de entrega, hallazgos técnicos y trabajos adicionales requeridos.
• Realizar la entrega de unidades y dar seguimiento a la satisfacción del cliente después del servicio.

Qué necesitamos

• Carrera técnica o licenciatura trunca/concluida en Mecánica Automotriz, Administración o área relacionada.
• Experiencia mínima de 1 año en recepción de servicio, taller automotriz, mantenimiento o atención a clientes.
• Conocimiento básico de mecánica automotriz y facilidad para explicar procesos de servicio en lenguaje claro.
• Manejo de computadora, elaboración de órdenes de servicio y seguimiento administrativo.
• Actitud comercial, comunicación asertiva, solución de problemas y disponibilidad de tiempo completo.

Beneficios

• Sueldo base mensual más esquema de incentivos por desempeño.
• Prestaciones de ley y capacitación continua en procesos de servicio automotriz.
• Oportunidad de crecimiento profesional dentro de la operación de posventa.
• Trabajo coordinado con áreas técnicas, refacciones, garantías y atención al cliente.