Asesor(a) de Servicio Automotriz — Medio Tiempo

Medio Tiempo · Presencial · Puebla, Pue.

En Automotriz Bonn buscamos una persona orientada al servicio para apoyar la atención de clientes en procesos de mantenimiento, reparación y seguimiento de unidades Volkswagen y otros vehículos comercializados por el grupo. Es una excelente oportunidad para desarrollar experiencia en el área de postventa automotriz.

Responsabilidades

• Recibir a clientes y registrar sus solicitudes de servicio.
• Apoyar en la elaboración y actualización de órdenes de reparación.
• Dar seguimiento al avance de mantenimientos, diagnósticos y reparaciones.
• Coordinar la comunicación entre clientes, técnicos y asesores de servicio.
• Solicitar retroalimentación y contribuir a una experiencia positiva de postventa.

Requisitos

• Bachillerato concluido o carrera técnica en administración, mecánica o áreas relacionadas.
• Experiencia en atención al cliente, recepción o seguimiento de servicios.
• Interés por el sector automotriz y facilidad para aprender procesos técnicos.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo.
• Excelente comunicación, actitud de servicio y organización.