Forma parte de nuestro equipo de atención telefónica

En Trabice S de RL de CV apoyamos a empresas a fortalecer sus equipos operativos y de capital humano. Para un proyecto de atención a clientes en el sector de telecomunicaciones, buscamos personas con actitud de servicio, comunicación clara y gusto por resolver dudas.

Tu rol en el equipo

• Atender llamadas entrantes de usuarios y brindar información clara sobre servicios de telecomunicaciones.
• Resolver dudas, registrar solicitudes y canalizar incidencias conforme a los procesos establecidos.
• Dar seguimiento a casos abiertos y documentar correctamente cada interacción en el sistema.
• Ofrecer una experiencia cordial, ágil y enfocada en la satisfacción del cliente.
• Cumplir con indicadores de calidad, asistencia y productividad del área.

Perfil que buscamos

• Escolaridad mínima: bachillerato concluido o trunco.
• Experiencia en call center, atención a clientes o ventas telefónicas deseable; se brinda capacitación inicial.
• Facilidad de palabra, escucha activa y manejo básico de computadora.
• Disponibilidad para laborar en turno vespertino de lunes a viernes y sábado medio día.
• Residencia en Puebla o zona metropolitana con facilidad de traslado.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo base de $7,000 a $8,500 MXN mensuales, de acuerdo con experiencia y desempeño.
• Bonos por calidad, asistencia y cumplimiento de objetivos.
• Pago semanal y prestaciones de ley.
• Capacitación pagada y acompañamiento durante tu integración.
• Oportunidad de crecimiento dentro de proyectos de atención y operación.

Contacto: talento.tt@computrabajo-email.org

Envía tu CV e indica en el asunto: “Asesor(a) Telefónico(a) Medio Tiempo – Puebla”.