Asesor(a) Telefónico(a) de Atención y Portabilidad

TRABICE S DE RL DE CV · VACANTE ABIERTA

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Contacto: talento.wm@indeed-email.org

TRABICE integra talento para proyectos comerciales y de atención en telecomunicaciones. Buscamos personas comunicativas y orientadas al servicio para atender a usuarios, acompañar solicitudes de portabilidad y generar prospectos con un seguimiento de calidad.

Lo que harás

• Atender llamadas de clientes con trato claro, cordial y profesional.
• Brindar información sobre servicios, beneficios y procesos de portabilidad.
• Registrar datos y avances de cada interacción en las herramientas asignadas.
• Dar seguimiento a prospectos y solicitudes conforme a los lineamientos de campaña.
• Cumplir indicadores de calidad, asistencia y productividad.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido o trunco.
• Experiencia deseable en call center, ventas, retención o atención al cliente.
• Facilidad de palabra, escucha activa y manejo básico de computadora.
• Disponibilidad para turno vespertino y capacitación inicial.
• En caso de modalidad remota, contar con PC, internet estable y diadema con micrófono.

Beneficios

• Sueldo base competitivo con pago semanal.
• Comisiones y bonos por desempeño.
• Capacitación pagada y acompañamiento operativo.
• Prestaciones de ley y oportunidad de crecimiento.