Haz que cada llamada conecte con una solución

ExpertCell es una empresa mexicana con amplia experiencia en telecomunicaciones y una red nacional de tiendas como socio comercial de AT&T México. Buscamos talento para nuestro equipo telefónico en Puebla, enfocado en atención, seguimiento y venta consultiva de servicios móviles.

Tu rol en el equipo

• Atender llamadas entrantes y salientes con trato cordial, claro y resolutivo.
• Brindar información sobre planes móviles, equipos, promociones, renovaciones y portabilidad.
• Detectar necesidades del cliente para presentar alternativas de conectividad adecuadas.
• Dar seguimiento a prospectos y solicitudes hasta su cierre o canalización correcta.
• Registrar gestiones y resultados en las herramientas internas asignadas.
• Cumplir indicadores de calidad, atención, contacto y objetivos comerciales.

Perfil que buscamos

• Preparatoria concluida o estudios equivalentes.
• Disponibilidad para jornada de medio tiempo en Puebla, Pue.
• Excelente comunicación verbal, escucha activa y manejo básico de computadora.
• Interés por ventas, servicio al cliente y soluciones de telefonía móvil.
• Capacidad para trabajar por objetivos y mantener una actitud positiva.
• Experiencia previa en call center, cobranza, ventas o atención a clientes es deseable.

Lo que ofrecemos

• Sueldo base de $5,800 a $7,500 MXN mensuales, según experiencia y turno.
• Bonos y comisiones por cumplimiento de indicadores y ventas.
• Capacitación inicial y acompañamiento para conocer el portafolio de AT&T.
• Prestaciones de ley y opciones de crecimiento interno.
• Excelente oportunidad para desarrollar experiencia comercial en telecomunicaciones.

Contacto: talento.scl@indeed-email.org

Envía tu CV con el asunto: “Asesor(a) Telefónico(a) Puebla – [Tu Nombre]”.