Asesor(a) Telefónico(a) de Ventas AT&T

Tiempo Completo · Presencial · Puebla, Pue.

Forma parte del equipo de Contact Center de ExpertCell y acompaña a clientes en la contratación, renovación y portabilidad de servicios AT&T. Tu comunicación, seguimiento y orientación comercial harán la diferencia en cada conversación.

Responsabilidades

• Realizar y atender llamadas para promover planes de renta, portabilidades, renovaciones y líneas adicionales AT&T.
• Detectar necesidades del cliente y presentar soluciones de comunicación adecuadas a su perfil.
• Registrar datos y avances de gestión con precisión en las herramientas internas.
• Resolver dudas iniciales sobre equipos, promociones y procesos de contratación.
• Cumplir indicadores de calidad, productividad, ventas y seguimiento establecidos por el área.

Requisitos

• Bachillerato concluido.
• Experiencia mínima de 6 meses en call center, ventas telefónicas, portabilidad o atención a clientes.
• Excelente comunicación verbal, persuasión ética y gusto por las ventas.
• Manejo básico de computadora, Excel y redes sociales.
• Disponibilidad de lunes a sábado con descanso fijo en domingo.