Tu voz puede conectar grandes oportunidades

ExpertCell es socio comercial de AT&T y cuenta con una sólida operación de tiendas y servicios de telecomunicaciones en México. Estamos integrando talento para nuestro equipo de contact center en Puebla: personas con actitud comercial que disfruten conversar, asesorar y convertir necesidades de conectividad en soluciones útiles.

Tu rol en el equipo

• Contactar a clientes y prospectos para presentar planes móviles, renovaciones, líneas nuevas y opciones de portabilidad AT&T.
• Explicar de forma clara beneficios, condiciones comerciales y alternativas de conectividad.
• Detectar necesidades del cliente y realizar una recomendación personalizada.
• Dar seguimiento puntual a solicitudes, cotizaciones y procesos de activación.
• Registrar llamadas, datos y avances comerciales en las herramientas asignadas.
• Trabajar con metas de calidad, conversión y servicio dentro de un equipo colaborativo.

Perfil que buscamos

• Bachillerato concluido o en curso.
• Experiencia deseable en call center, telemarketing, atención a clientes o ventas.
• Excelente comunicación verbal, facilidad para generar confianza y manejo de objeciones.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico, Excel y redes sociales.
• Enfoque comercial, disciplina de seguimiento y disposición para aprender.
• Disponibilidad para turno de medio tiempo de lunes a sábado, con descanso dominical.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo base de $5,000 a $6,500 MXN mensuales, de acuerdo con turno y experiencia.
• Esquema de comisiones sin tope por resultados comerciales.
• Capacitación pagada sobre portabilidad, planes AT&T y herramientas de atención.
• Prestaciones de ley conforme a la contratación.
• Plan de desarrollo para crecer hacia posiciones de ventas, supervisión u operación.
• Ubicación de trabajo accesible en Puebla y ambiente orientado al trabajo en equipo.

Contacto: talento.esteripharma@indeed-email.org

Incluye en el asunto: “Asesor(a) Telefónico(a) AT&T Medio Tiempo Puebla – [Tu Nombre]”
Nos comunicaremos con los perfiles que cumplan con los requisitos del puesto.