Medio Tiempo · Presencial · Puebla, Pue.

Buscamos un Asistente de Atención a Clientes para apoyar a usuarios de nuestros servicios financieros, resolver consultas y mantener actualizada la información de cuentas, pagos y solicitudes en la sucursal de Puebla.

Responsabilidades

• Atender consultas sobre saldos, pagos, referencias y estado de cuenta.
• Apoyar a los clientes en el uso de canales digitales y opciones de pago.
• Recibir y revisar documentación básica para solicitudes de crédito.
• Registrar interacciones, aclaraciones y seguimientos en los sistemas internos.
• Coordinar con las áreas de sucursal para resolver solicitudes oportunamente.

Requisitos

• Bachillerato concluido o en curso.
• Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas o administración.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y aplicaciones móviles.
• Organización, empatía, confidencialidad y buena comunicación.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo de manera presencial en Puebla.